 | Erste Schritte |
| - Erfüllt der PC, den Sie verwenden, die Anforderungen der SUBARU Tech-info Website? Schlagen Sie in den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ nach.
- In Ihrem Browser muss JavaScript „aktiviert“ werden. Ist JavaScript „aktiviert“?
- Wenn Sie Internet Explorer verwenden, müssen Sie für die Internetsicherheit die Stufe „Mittelhoch“ oder eine niedrigere Stufe einstellen. Wenn Ihr Unternehmen Ihnen nicht gestattet, die Sicherheitsstufe herabzusetzen, fügen Sie die SUBARU Tech-info Website als eine „vertrauenswürdige Site“ hinzu.
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| Die Benutzerregistrierung kann nicht durchgeführt werden. |
| - Überprüfen Sie alle unter „Erste Schritte“ aufgelisteten Elemente.
- Hat das LAN, mit dem Sie verbunden sind, einen eingeschränkten Zugriff auf Internet-Websites? Wenn dies der Fall sein könnte, wenden Sie sich bitte an den Administrator des LAN.
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| Abonnement konnte nicht erworben werden. |
| - Überprüfen Sie alle unter „Erste Schritte“ aufgelisteten Elemente.
- Hat das LAN, mit dem Sie verbunden sind, einen eingeschränkten Zugriff auf Internet-Websites? Wenn dies der Fall sein könnte, wenden Sie sich bitte an den Administrator des LAN.
- Wenn das Problem auftritt, während Sie per PayPal bezahlen, lesen Sie auch in der PayPal-Hilfe nach.
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| Ich möchte eine Quittung für den Erwerb eines Abonnements erhalten. |
| - Eine Quittung wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Für Firmenkunden mit einer registrierten USt-Identifikationsnummer wird auch die USt-IdNr. aufgenommen.
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| Dem mir fakturierten Betrag wurde Mehrwertsteuer hinzugefügt, obwohl ich in einem EU-Mitgliedsland lebe. |
| - Leben Sie in Belgien? Die SUBARU Tech-info Website wird von der belgischen Firma SUBARU Europe betrieben. Daher wird für Bestellungen von Kunden aus Belgien die Mehrwertsteuer berechnet.
- Haben Sie Ihre USt-Identifikationsnummer auf der SUBARU Tech-info Website registriert? Für Benutzer, die keine USt-Identifikationsnummer registriert haben, wird Mehrwertsteuer berechnet.
- Ist Ihre USt-Identifikationsnummer gültig? Wir können ungültige oder abgelaufene USt-Identifikationsnummern nicht akzeptieren. Die SUBARU Tech-info Website verwendet das MwSt-Informationsaustauschsystem, um die Gültigkeit von USt-Identifkationsnummern zu überprüfen. Diesen öffentlichen EU-Service finden Sie unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/viesquer.do.
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| Ein Hyperlink ist ungültig./ Das Layout ist defekt./ Manche Texte oder Bilder werden nicht gezeigt. |
| - Überprüfen Sie alle unter „Erste Schritte“ aufgelisteten Elemente.
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| PDF-Datei kann nicht geöffnet werden./ PDF wird als leere Seite angezeigt. |
| - Überprüfen Sie alle unter „Erste Schritte“ aufgelisteten Elemente.
- Wenn Adobe Reader oder Adobe Acrobat Professional installiert sind, können beim Öffnen von PDF-Dateien Probleme auftreten. Installieren Sie Adobe Reader oder Adobe Acrobat Professional erneut oder konfigurieren Sie Ihren Browser so, dass er Adobe Reader/Adobe Acrobat Professional nicht verwendet.
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| PDF-Dateien können nicht ausgedruckt werden./ PDF-Dateien können nicht heruntergeladen werden./ |
| - PDF-Dateien sind geschützt und können nicht heruntergeladen werden, um eine betrügerische Verwendung zu verhindern. Aus demselben Grund können sie auch nicht gedruckt werden.
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