 | Introducción... |
| - ¿El ordenador que está utilizando cumple los requisitos del sitio web de información técnica de SUBARU? Compruebe los "Términos y condiciones".
- JavaScript tendrá que estar "habilitado" en su navegador. ¿Está "habilitado"?
- Si está utilizando Internet Explorer, establezca su nivel de seguridad de Internet en "medio-alto" o inferior. Si su empresa no le permite reducir su nivel de seguridad, añada el sitio web de información técnica de SUBA como un "sitio de confianza".
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| No se puede realizar el registro del usuario. |
| - Compruebe todos los elementos que se enumeran en "Introducción".
- ¿La red de área local (LAN) a la que está conectado restringe el acceso a sitios web de Internet? Si es probable que este sea el caso, póngase en contacto con su administrador de red de área local (LAN).
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| No se puede adquirir una suscripción. |
| - Compruebe todos los elementos que se enumeran en "Introducción".
- ¿La red de área local (LAN) a la que está conectado restringe el acceso a sitios web de Internet? Si es probable que este sea el caso, póngase en contacto con su administrador de red de área local (LAN).
- Si el problema se produce al pagar por PayPal, consulte también la Ayuda de PayPal.
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| Quiero un justificante de pago cuando compre una suscripción. |
| - Se enviará una factura por correo electrónico. Se incluirá un número de IVA para usuarios corporativos con un número de IVA registrado.
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| El IVA se añadió al importe que se facturó, aunque esté en la UE. |
| - ¿Vive en Bélgica? SUBARU Europe, que opera el sitio web de información técnica de SUBARU, es una empresa belga, por lo que el IVA se añade a los pedidos de los clientes de Bélgica.
- ¿Ha registrado su número de IVA en el sitio web de información técnica de SUBARU? El IVA se incluye en el total para los usuarios que no han registrado el número de IVA.
- ¿Su número de IVA es válido? No podemos aceptar números de IVA no válidos o caducados. El sitio web de información técnica de SUBARU utiliza el IVA. Servicio de Validación de Número para comprobar la validez de los números. Este es un servicio público de la UE que se puede encontrar en http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/viesquer.do.
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| Hay un hipervínculo no válido./ El diseño está roto./ No se muestra algún texto o imagen. |
| - Compruebe todos los elementos que se enumeran en "Introducción".
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| No se puede abrir el archivo PDF./ El PDF se mostrará como una página en blanco. |
| - Compruebe todos los elementos que se enumeran en "Introducción".
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| No se pueden imprimir PDF./ No se pueden descargar PDF. |
| - Los PDF están protegidos y no se pueden descargar con el fin de evitar un uso fraudulento. Tampoco se pueden imprimir por el mismo motivo.
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