よくある質問
はじめに・・・
  • 閲覧にご利用のPCの環境は Subaru Tech-info website の要件と合っていますか? "Terms and Conditions"をご確認ください。
  • ブラウザの JavaScript 設定は "有効" にする必要があります。"有効" になっていますか?
  • Internet Explorer をご利用の場合、インターネットセキュリティの設定は "中高" 以下にしてください。社内の規定でセキュリティレベルを下げられない場合、Subaru Tech-info website を "信頼済みサイト" に追加してください。
ユーザー登録できません。
  • "はじめに" の各項をご確認ください。
  • あなたの接続しているローカルエリアネットワークでインターネットサイトへの接続が制限されていませんか?その疑いがある場合、ローカルエリアネットワークの管理者に問い合わせてください。
購読権を購入できません。
  • "はじめに" の各項をご確認ください。
  • あなたの接続しているローカルエリアネットワークでインターネットサイトへの接続が制限されていませんか?その疑いがある場合、ローカルエリアネットワークの管理者に問い合わせてください。
  • PayPal での支払い時に問題が発生する場合、PayPal のヘルプも参照してください。
購読権を購入する際、支払いのエビデンスを受け取りたい。
  • E-mail でインボイスをお届けします。V.A.T. 番号の登録のある法人ユーザーの方については V.A.T. 番号も記載されます。
EU 域内在住なのに、V.A.T. を加算された金額を請求される。
  • ベルギーにお住まいですか? Subaru Tech-info website を運営する Subaru Europe はベルギーの企業なので、ベルギー在住の方からは V.A.T. をいただいています。
  • Subaru Tech-info website に V.A.T. 番号を登録していますか? V.A.T. 番号をご登録頂いていない方からは、V.A.T. 込みの金額を申し受けています。
  • あなたの V.A.T. 番号は有効ですか?無効もしくは失効した V.A.T. 番号を受け付けることはできません。Subaru Tech-info website では EU の公開している V.A.T. 番号チェックサービス (URL:http://isvat.appspot.com) で番号の有効性を確認しています。
有効でないハイパーリンクがあります。/ レイアウトが崩れます。/ 表示されない文字や画像があります。
  • "はじめに" の各項をご確認ください。
PDF ファイルを開けない。/ PDFが空白ページで表示される。
  • "はじめに" の各項をご確認ください。
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PDF を印刷できない。/ PDF をダウンロードできない。
  • 不正利用防止のため、PDF にはダウンロード保護を施しています。同じ理由から印刷もできないようになっています。